Een internetstrategie raakt veel facetten van de bedrijfsvoering en is daarom een belangrijke keuze. Websites zijn veel meer dan de gemiddelde reclamefolder op een beeldscherm. De meeste bedrijven hebben dit goed begrepen en gebruiken de website vooral als instrument voor public relations en het op de kaart zetten van de organisatie. Toch zie ik regelmatig websites voorbij komen die er bijzonder onprofessioneel of gedateerd uit zien. Dit is een gemiste kans, maar vooral ook niet nodig.

Het begint met de keuze van de soort website, meestal wordt dit bepaalt door het budget. Als je geen of weinig budget hebt voor een website, registreer dan een domeinnaam, zet daar vooral op hoe je te bereiken bent. Houd geen verhalen die mensen al lang gehoord hebben, laat staan de clichés. Verplaats je in de klant die je wil bereiken en vertel in een enkele zin wat je wil vertellen. Zet je mooiste foto er bij, die ook nog eens bevestigd waar je bedrijf voor staat. Verwijs verder naar een e-mail adres, eventueel een contactformulier en natuurlijk de telefoon. Gebruik daarnaast de gebruikelijke social media zoals Twitter, LinkedIn en eventueel YouTube. Video op YouTube wordt momenteel als zeer belangrijk gezien om je vindbaarheid te verbeteren. Facebook en Hyves zijn zakelijk gezien minder noodzakelijk, tenzij je een groot bekend merk voert of zakelijk en privé door elkaar heen lopen. Meld je aan bij Google Places, dit is zeer belangrijk. Ook andere websites die relevant zijn voor je klanten of van je klanten willen wellicht melding van de website of het bedrijf maken. Schrijf deze aan en vraag om een link naar de website. Startpagina’s spelen hier ook een bijzonder belangrijke rol. Verwijs vanuit je website duidelijk, op een elegante manier, naar deze verschillende social media diensten en plaats eventueel enkele gadgets op je website, met name die van Twitter. Op deze manier kun je voor een paar tientjes per jaar iets neerzetten wat de actualiteit weergeeft en vooral je vindbaarheid verbetert.

Is het budget minder belangrijk, neem dan een gespecialiseerd bedrijf in de arm. Let bij je keuze met name op de kosten die ná het bouwen van de website terug komen voor wijzigingen, onderhoud en dergelijke. Heb je enigszins affiniteit met het maken van websites, weinig budget, maar wel de tijd om hier aandacht aan te besteden dan is een website gemaakt met WordPress een goede keuze. WordPress is een gratis publicatie platform met veel gebruiksgemak, dat goed omgaat met webstandaarden.

Zorg er in alle gevallen voor dat de inhoud van je website regelmatig bijgewerkt wordt. Dit hoeft niet vaak te gebeuren, maar er moet een procedure voor zijn en de informatie moet actueel zijn. Te vaak zie ik prachtige websites die 3 jaar geleden voor het laatst bijgewerkt zijn. Als op een gegeven moment geen nieuws meer plaatst is de kans vrij groot dat klanten dit gaan associëren met je bedrijfsvoering. Een soort van weblog of nieuwsvoorziening op je website met leuke actualiteiten op je website neemt een centrale plaats in. Laat dit ook blijken in de opbouw van de website en plaats ook meteen een RSS-feed, koppel dit aan een Twitter account en een LinkedIn groep of account. Wil je het helemaal mooi doen, dan laat je de belangrijkste social media mogelijkheden en de inhoud van je website als het ware in elkaar overvloeien door je eigen huisstijl hier mee te verweven. De mogelijkheden zijn eindeloos maar je besteding aan de website zal hierin meegroeien. Hoe je het ook went of keert, social media nemen een steeds belangrijkere rol in. Vroeg of laat wordt het een belangrijk onderdeel van je communicatie en de relatie met de wereld om je heen. Maak daar gebruik van.